为什么总有人觉得中国人素质差？

最近老在网上看到有人说“中国人素质差”，什么乱扔垃圾、插队、大声喧哗之类的，好像我们天生就比别人低一等。我自己也经常出门，确实偶尔会碰到一些不文明的现象，但更多时候看到的是大家挺守规矩的，比如排队、让座什么的。我就挺纳闷，为什么这种负面印象会这么普遍？是不是因为大家只盯着坏例子，或者有些标准其实是拿发达国家的情况硬套过来的？我自己也查过一些历史和文化差异的文章，但还是没完全想通。希望有大神能从社会、历史或者媒体传播的角度分析一下，到底是事实如此，还是刻板印象作祟？或者我们应该怎么理性看待这种“素质差”的标签？