为什么手机突然收不到短信了？

最近我的手机突然收不到短信了，真是急死人。平时用得好好的，昨天开始别人给我发的短信一条都收不到，但打电话、上网都正常，也能发短信出去。我试过关机重启、把SIM卡拔出来擦一擦再插回去，还检查了短信中心号码设置，都没用。也看了是不是被拦截软件屏蔽了，但黑名单是空的。想问下有没有人遇到过类似情况？到底是手机设置问题、SIM卡坏了，还是运营商那边出了故障？希望能有懂行的朋友指点一下，最好能给出具体排查步骤，或者告诉我该找手机售后还是直接去营业厅换卡。谢谢啦！