冰箱保鲜层总结冰，问题出在哪？

最近我家冰箱保鲜层老是结冰，蔬菜放进去没两天就冻伤了，有时候连抽屉都拉不开。我查了下，以为是温度调太低了，已经试着把档位从4调到了2，也清理过后面的排水孔，但过几天还是结冰。网上有人说可能是门封条老化，我检查了下好像也没明显缝隙。想问问有经验的朋友，这到底是温控器坏了，还是冰箱本身设计缺陷？或者还有别的常见原因？希望能给点实用的排查步骤，最好能自己动手解决，毕竟叫维修也挺贵的。先谢过大家了！