关于为什么wps文件打不开的问题？

最近用WPS打开一个文档，结果一直转圈或者直接报错，文件就是打不开。这个文件之前还能正常打开，也不知道是最近更新了WPS版本，还是文件本身出了问题。我已经试过重启电脑、重新安装WPS，也用自带的修复工具跑了一遍，但都没啥用。换到手机上的WPS试了一下，同样打不开。现在就想知道，这到底是文件损坏了，还是WPS的兼容性或者设置的问题？有没有什么简单的办法能修复或者抢救一下里面的内容？最好能一步步教我怎么操作，感谢！