为什么无线网总是频繁掉线？

最近家里的无线网真是让人头大，白天还好，一到晚上或者打游戏、看视频的时候，动不动就掉线，手机和电脑都这样。路由器是去年刚换的，按理说不该这么拉胯啊。我已经试过重启路由器和光猫、更新固件、换了个信道，甚至还把路由器搬到客厅中间位置，但问题还是没彻底解决。有没有懂行的朋友帮忙分析一下，这到底是路由器本身的问题，还是宽带运营商那边不稳定？或者是我家设备太多互相干扰了？最好能给我一些具体、好操作的排查步骤，比如怎么判断是信号问题还是外网问题，谢谢啦！