为什么无线网连上了却不能用？

哎，最近真是被家里的WiFi搞疯了。手机和电脑明明显示连上了无线网，信号也是满格，但就是打不开网页、微信也发不出去，偶尔加载个图片要转半天圈。试过重启路由器、拔插网线，甚至把电脑的IP设置改成自动获取，但都没啥用。手机连别的WiFi就正常，应该不是设备的问题。有没有懂的大神帮忙分析下，这到底是路由器坏了、宽带欠费了，还是有什么隐藏的设置没调对？最好能教点简单实用的排查方法，别一上来就让我换路由器啊……谢谢了！