为什么电脑突然看不了视频了？

最近我的电脑不知道咋回事，突然就看不了视频了。不管是网页上的在线视频，还是本地下载好的电影，点开要么黑屏只有声音，要么直接卡住不动，甚至浏览器还提示“视频无法播放”。试过重启电脑、更新显卡驱动，也换了Chrome和Edge两个浏览器，结果都一样。网上查了查说可能是解码器或者硬件加速的问题，但我不太懂怎么操作。想问下大家，这到底是哪里出了毛病？有没有简单好用的排查方法，或者推荐个靠谱的修复工具？先谢过各位大神了！