为什么我的社保查不到？

最近想查一下自己的社保缴费记录，结果在支付宝和社保局官网上都查不到信息，显示“无参保记录”或者“数据异常”。我明明每个月工资条上都扣了社保钱，公司也说给我交了，但就是查不到。我试过换不同的App、用身份证号和社保卡号分别查，甚至还去社保局窗口问过，工作人员说系统里暂时没有我的记录，让我等几天再试，但等了一周还是老样子。有没有懂的朋友遇到过类似情况？是公司没给我交上，还是系统延迟或者信息录入有误？希望有经验的人能告诉我具体该联系哪个部门、怎么核实，或者有没有快速解决的办法，谢谢啦！