为什么突然上不了网了？

哎，真是急死我了，刚才还好好的刷着视频呢，突然一下网就断了，手机、电脑全都连不上，WiFi图标上还冒了个感叹号。我试过关了路由器再打开，也重启了电脑和手机，甚至把网线拔了重新插了一遍，但还是一点用都没有。家里其他设备也全连不上，应该不是我单个设备的问题。有没有懂行的朋友帮忙分析分析，这到底是运营商那边出故障了，还是我路由器坏了，或者有什么设置不小心碰了？最好能教我怎么一步步排查，省得我瞎折腾半天也搞不定。