为什么Word文档突然打不了字了？

最近用Word写东西，写到一半突然发现键盘敲上去没反应了，光标还在闪，但就是打不出字，复制粘贴也不行。试过重启软件、重启电脑，还检查了输入法是不是切错了，甚至换了个文档试，结果都一样。网上搜了一下，有人说可能是“插入”键不小心按到了，但我试了也没用。有没有大神遇到过类似情况？求教到底是什么原因导致的，最好是能一步步教我排查，比如先看哪个设置、再检查什么插件，别让我直接重装Office就行。谢谢！