冰箱保鲜室为什么会结冰？

哎，最近发现冰箱保鲜室里老结冰，菜放进去没两天就冻伤了，叶子都蔫了，鸡蛋壳上还挂霜。我查了下，有人说可能是温度调太低了，但我明明设的是4度啊；也试过把排水孔捅了捅，好像没堵；还特意把东西放得松快点，别贴着后壁，结果还是结冰。实在搞不懂是哪里出了问题，难道是门封条老化了？还是温控器坏了？希望有懂行的朋友能帮我分析分析，到底是啥原因导致的，最好能给出简单实用的排查步骤和解决办法，别让我一上来就找师傅花钱修。谢谢啦！