为什么刺激战场突然没声音了？

最近玩刺激战场的时候，突然就没声音了，开枪、脚步声、背景音乐全都没了，搞得我完全没法玩。我一开始以为是手机静音了，检查了音量键和游戏内的音效设置，都是开着的。也试过重启游戏、清理缓存，甚至重新安装了一遍，但问题还是没解决。游戏其他功能都正常，就是没声音，真的很烦。有没有大神遇到过类似的情况？是手机兼容性问题，还是游戏更新后的bug？希望能有人告诉我具体怎么排查，或者有没有什么简单的修复方法，比如改什么设置、调什么权限之类的。感激不尽！