申通快递为什么越来越慢？

最近寄了几次申通快递，发现速度真的慢到离谱。以前江浙沪隔天到，现在省内都能拖三天，跨省就更不用说了，动不动就卡在某个中转站好几天不动。我查了下物流，显示“运输中”但就是没下文，打电话客服也只会说“帮您催促”。我已经试过在线投诉、打官方热线，结果要么机器人回复，要么就是等两天才有人联系，最后问题也没解决。我就想知道，申通到底出了什么问题？是网点少了，还是人手不够，或者转运环节有bug？有没有懂行的朋友或者遇到同样情况的网友，能分析下原因，或者支个招怎么才能让快递快点？