为什么12306添加不了新乘客？

admin_user 2026-05-10

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最近想给爸妈买火车票，结果在12306上添加新乘客的时候，系统一直提示失败，要么是身份信息校验不通过，要么就是点完“添加”没反应。我试过重新登录、清理缓存、换手机和电脑操作，甚至还更新了APP版本，但问题还是没解决。想问下有没有懂行的朋友遇到过类似情况？是系统bug，还是我的操作有问题？希望能有人教我一个靠谱的解决办法，或者解释下是不是有实名制绑定的限制之类的。谢谢啦！

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