路由器设置好了却上不了网，是哪里出了问题？

最近刚搬了新家，自己动手把路由器按说明书一步步设置好了，WAN口也插上了网线，指示灯看着也正常，但手机和电脑连上WiFi就是打不开网页，显示“无互联网连接”。我已经试过重启路由器和光猫，也检查了网线有没有插紧，还试了用电脑直接拨号，结果电脑能上网，但一接路由器就不行。有没有懂行的大佬帮我分析一下，这到底是路由器设置的问题，还是宽带运营商那边有什么限制？最好能给我一个傻瓜式的排查步骤，比如先看哪里、怎么改设置，我自己再动手试试，不想叫维修师傅白跑一趟。谢谢啦！