笔记本电脑键盘突然没反应了，怎么办？

最近我笔记本键盘突然就失灵了，按啥键都没反应，连开机密码都输不了，只能靠外接键盘撑着。之前还好好的，也没进水没摔过，就是正常用着用着突然就不行了。我试过重启、更新驱动、检查设备管理器里是不是被禁用了，甚至还进安全模式试了试，都没用。外接键盘倒是能正常用，所以系统应该没问题。现在挺懵的，不知道是硬件坏了还是软件bug。想问下有没有遇到类似情况的朋友，有没有什么简单有效的排查方法？或者有没有什么快捷键、BIOS设置之类的能救一下？实在不行的话，修一下大概要多少钱？先谢过大家了！