为什么路由器灯变红？怎么解决？

最近我家的路由器灯突然变红了，网也断了，手机电脑都上不了网，真是急死人。以前灯都是绿的，从来没遇到过这种情况。我试过关掉路由器等几分钟再重启，也拔插过网线，甚至还把光猫也重启了一遍，但红灯还是亮着，没啥变化。请问这到底是啥原因？是欠费了、线路坏了，还是路由器本身出故障了？有没有简单靠谱的解决办法？希望有经验的朋友能指点一下，最好一步步说清楚，比如该检查哪里、怎么操作，我这种小白也能看懂照着做的那种。谢谢啦！