手机突然没声音了，是哪里出了问题？

最近手机突然没声音了，不管是来电铃声、微信语音还是刷视频都没动静，但看屏幕显示都正常，也没摔过或进过水。我试过关机重启、把静音键来回拨了几遍，还检查了音量设置是不是被调到了最低，甚至把蓝牙关掉怕连到别的设备上，但都没用。现在挺懵的，不知道是扬声器坏了、系统bug，还是什么排线松了？希望有经验的朋友能帮忙分析下常见原因，比如怎么自己先排查一下，是软件问题还是硬件问题，去修的话大概要花多少钱，别让我一上来就被维修店坑了。谢谢大家！