为什么宽带突然连不上了？

最近家里的宽带突然就断了，手机、电脑全都连不上网，电视也看不了，特别影响正常使用。我一开始以为是路由器或者光猫的问题，已经重启过好几次设备，也试过把网线重新插拔，甚至把电源拔了等几分钟再开，但都没用。我还用手机流量查了一下，好像不是欠费的问题，因为月初刚交的钱。现在就卡在这里，完全不知道下一步该查什么。想问问有没有懂行的朋友，这种情况可能是哪里出了问题？是光猫坏了，还是运营商的线路故障？或者有没有什么自己就能排查的小技巧？先谢谢大家了！