为什么我的文件总是打不开？

唉，真是烦死了，最近老碰到文件打不开的问题。不管是同事发来的Word文档，还是自己存的PDF、图片，有时候双击就是没反应，或者弹个乱码、格式不支持的提示。我平时主要用Windows系统，办公软件和浏览器都是最新版的，但感觉跟版本没啥关系。我自己试过重启电脑、换别的软件打开（比如用WPS试Word文件），也查过是不是文件后缀名错了，但该打不开的还是打不开。有些文件在别人电脑上就能正常打开，所以应该不是文件本身坏了吧？想问问大家，有没有什么靠谱的排查方法，比如是不是系统设置、权限问题，或者解码器缺失之类的？最好能一步步教我怎么找原因，别让我直接重装系统那种，谢谢啦！