《守望先锋》为什么会凉？

最近看《守望先锋》的热度明显不如以前了，身边好多老玩家也陆续退坑，匹配时间越来越长，排来排去都是熟面孔。我自己从2016年开服就在玩，中间断断续续，最近上线感觉游戏氛围也变了，喷子多、外挂偶尔也能碰到，更新节奏好像也慢了很多。我自己试过去玩街机模式、快速游戏，甚至回坑打竞技，但总感觉少了当初那种新鲜感和激情。想问问大家，你们觉得《守望先锋》到底是为什么凉的？是平衡性太差、英雄更新太慢，还是暴雪运营策略有问题？又或者单纯是玩家腻了？希望能听到一些深度分析或者亲身经历，帮我理解这个游戏是怎么一步步走下神坛的。