为什么路由器突然连不上网了？

哎，真是烦死了，家里路由器用了快两年一直好好的，今天下班回来突然就上不了网了。手机和电脑都显示WiFi连着，但就是打不开网页，微信也发不出去。我试过重启路由器和光猫，也把网线拔了重新插，还恢复出厂设置了一次，但都没用。光猫上的灯看起来也正常，没有闪红灯。有没有懂的大神帮我分析一下，这到底是路由器坏了、运营商那边的问题，还是我自己设置哪里搞错了？希望有经验的朋友能给点排查思路或者具体的解决方法，谢谢啦！