为什么说保险行业是个坑？

最近想给自己和家里人买点保险，结果一查发现好多人都在说“保险行业是个坑”。什么买的时候啥都赔，赔的时候啥都不赔；还有人说保险代理人自己都不清楚条款，只管把单子签下来。我本来想买个重疾险和医疗险，结果越看越懵，感觉到处都是坑。我自己也试着看了几份合同，密密麻麻的条款看得头大，什么等待期、免赔额、除外责任，感觉一不小心就掉坑里了。现在有点犹豫到底要不要买，还是说保险其实有用，只是被卖保险的人搞坏了名声？希望有懂行的朋友或者踩过坑的老哥老姐们给点实在的建议：到底怎么避开那些常见的坑？哪些险种真的值得买？有没有什么靠谱的挑选方法？谢啦！