苹果手机突然没声音了？可能是什么原因？

最近我iPhone突然就没声音了，打电话、刷视频、闹钟全都没动静，但震动还能感觉到。一开始我还以为是不小心按了静音键，检查了好几遍确认没开静音，音量也调到最大了。重启了一次，还是老样子。网上查了查，有人说可能是耳机模式卡住了，我插拔了几次耳机也没用；还有人让检查蓝牙是不是连了别的设备，我也都关了。现在真有点懵，不知道是系统bug还是硬件坏了。有没有朋友遇到过类似的情况？除了送修，还有没有自己能试的办法？比如还原设置或者清理扬声器之类的管用吗？先谢过各位了！