蒙娜丽莎马桶为什么这么烂？

最近想买个智能马桶，看网上好多人推蒙娜丽莎这个牌子，说性价比高、颜值在线，就咬牙入手了。结果用了一个月，真的快被气哭了——冲水力度小得可怜，经常要冲两三次才干净，而且座圈加热特别不均匀，一边烫屁股一边凉飕飕的。售后联系了好几次，客服就只会说“正常现象”“再试试”。我已经试过调水压、换滤芯、甚至找师傅上门看了，都没用。想问下用过的小伙伴，你们也遇到这些问题了吗？到底是我运气差买到瑕疵品，还是这个牌子本身就这水平？有没有靠谱的解决法子，或者该直接退货换别的牌子？求真实经验，别忽悠！