灵魂筹码为什么突然凉了？

哎，最近想拉朋友一起玩《灵魂筹码》，结果发现匹配半天都排不到人，心里挺纳闷的。这游戏刚出那会儿热度挺高，中式恐怖加赌场主题，当时觉得挺有特色的，我还氪了点皮肤。但后来慢慢就感觉不对劲了，更新越来越慢，Bug也一直没修，平衡性更是被吐槽很久。我自己试过去玩人机模式，但玩久了没意思，也去贴吧和B站搜了搜，发现很多老玩家都在抱怨官方不作为、外挂多、新手被虐跑之类的。所以想来问问各位老哥，这游戏到底是怎么突然凉透的？是运营策略有问题，还是被同类游戏（比如《黎明杀机》）压死了？或者单纯就是凉得莫名其妙？希望能听到一些深度分析，或者你们亲身经历的感受，让我彻底死心也好。