为什么电脑开机后桌面一片空白？

最近电脑开机后，桌面啥都没有，就剩个鼠标能动，图标、任务栏全不见了，跟死机似的。我试过重启几次，也按了Ctrl+Alt+Del调出任务管理器，想重新启动资源管理器，但有时候能恢复，有时候还是老样子。网上搜了下，有人说是显卡驱动问题，我也更新了驱动，但没太大改善。想知道这到底是系统文件坏了、中毒了，还是硬件有问题？有没有靠谱的、不用重装系统的解决办法？最好是能一步步教我怎么排查和修复，别整那些太专业的术语，谢谢啦！